Support

Kontakt

Fragen, Fehler oder Wünsche? Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

E-Mail: info@netsolutions.at
Telefon: +43 664 338 1345
Walter Heine, Österreich

Bitte nenne uns in deiner Nachricht dein Gerät (z. B. iPhone 15, Android 15) und die App-Version (in der App unter „Über Abometer“).

Häufige Fragen

Ich bekomme keine Hinweise zu Partnern in meiner Nähe.

• Prüfe, ob Standort für Abometer auf Immer (iPhone) bzw. Immer zulassen (Android) steht.
• Aktiviere in den Geräteeinstellungen die Mitteilungen für Abometer.
• Energiesparmodi können Standortprüfungen verzögern. Nimm Abometer dort aus der Akku-Optimierung aus.
• Nach einem Hinweis gilt je Partner eine Sperrzeit, damit du nicht mehrfach benachrichtigt wirst.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

In der App unter Konto → „Konto löschen“ bzw. „Alle meine Daten löschen“. Alternativ schreib uns an info@netsolutions.at.

Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Gerät?

Lege in der App unter Konto ein Konto mit E-Mail-Adresse an. Auf dem neuen Gerät meldest du dich damit an, und deine Daten werden synchronisiert.

Ich habe mein Kennwort vergessen.

Tippe auf der Anmeldeseite auf „Kennwort vergessen“. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Kann ich Abometer am Computer nutzen?

Ja, die Web-Version findest du unter abometer.netzverwaltung.at. Melde dich mit demselben Konto an.

Ein Partner oder Preis stimmt nicht.

Schreib uns kurz, welcher Betrieb betroffen ist. Wir prüfen und korrigieren den Katalog.